Os motoristas que possuem tarifas em aberto do pedágio eletrônico Free Flow nas rodovias administradas pela CSG têm até 16 de novembro de 2026 para regularizar os débitos e evitar a efetivação das multas. Lembrando que cada passagem atrasada, não quitada, corresponde a uma multa no valor de R$ 195,23 e 5 pontos na certeira.

A concessionária reforça que a suspensão temporária das penalidades, estabelecida pela Deliberação nº 277/2026 do Conselho Nacional de Trânsito (Contran), não elimina a obrigação de pagar a tarifa de pedágio. Portanto, a regularização dentro do prazo é fundamental para garantir o cancelamento das autuações que estão suspensas até 16/11/2026. A partir de 17/11/2026, as multas suspensas que não tiverem a tarifa de pedágio correspondente quitada, voltarão a valer.

Para os motoristas que já quitaram as tarifas e já pagaram as multas do Free Flow, o DAER/DetranRS disponibilizam uma ferramenta on-line para solicitar o reembolso dos valores.

Até segunda-feira (2), ainda estavam em aberto aproximadamente 496 mil tarifas referentes às multas que já foram geradas e que estão suspensas até o dia 16 de novembro. Já 357 mil passagens, feitas após a suspenção, precisam ser regularizadas até o fim do prazo (16/11/2026), para não gerar novas multas. No total, a CSG aguarda o pagamento de aproximadamente 853 mil tarifas de pedágio.

Como solicitar a restituição?

O pedido deve ser feito on-line, pela Central de Serviços do Detran-RS, com acesso Gov.br, na opção “Requerer restituição infração Free Flow”. É necessário informar o código do órgão fiscalizador e o número de série da multa.

O reembolso é feito exclusivamente por Pix, em até 30 dias após a aprovação. Para pessoas físicas, a chave deve ser o CPF; para empresas, o CNPJ, com representante previamente cadastrado.

A solicitação deve ser realizada pelo proprietário do veículo na data do pagamento da multa. É necessário abrir um pedido individual para cada infração paga.

Atenção

A restituição da multa só pode ser solicitada após a quitação da tarifa do pedágio correspondente junto à CSG.

 

Onde estão os pórticos de pedágio eletrônico free flow

• Ipê: ERS-122 km 151;
• Antônio Prado: ERS-122 km 108;
• Farroupilha: ERS-122 km 45;
• São Sebastião do Caí: ERS-122 km 4;
• Carlos Barbosa: ERS-446 km 6;
• Capela de Santana: ERS-240 km 30

 

Como pagar o pedágio eletrônico free flow?

Tag eletrônica

Com o dispositivo instalado no para-brisa, a cobrança é feita automaticamente pela operadora da tag.

Aplicativo “CSG FreeFlow”

Disponível gratuitamente nas lojas virtuais, o app permite que o cliente acompanhe as passagens, consulte extratos e efetue pagamentos via Pix ou cartão de crédito. Para receber avisos o motorista precisa se cadastrar.

 

Site oficial

Pelo endereço csg.com.br, o motorista pode realizar as mesmas funções do aplicativo — cadastrar a placa para receber avisos, consultar passagens e quitar valores em aberto.

Bases de Atendimento, pagamento presencial

Nove bases de atendimento recebem cartão de crédito, débito, Pix e dinheiro. Elas estão localizadas em municípios como Ipê, Flores da Cunha, Farroupilha, Bom Princípio, São Sebastião do Caí, Capela de Santana e Montenegro. Em horário comercial ainda é possível pagar em dinheiro. Confira os locais: https://www.csg.com.br/bases-de-atendimento.

Comércio Parceiro, pagamento presencial

Recebem cartão de crédito, débito e Pix. Veja a localização:

• Restaurante Feijoada Grill (ERS-240, km 11,6), Portão;
• Restaurante Di Variani (ERS-122, km 13,5), São Sebastião do Caí;
• Posto Squizatto (ERS-122, km 70,3), em Caxias do Sul;
• Restaurante do Zeca (ERS-122, km 16), Antonio Prado;
• Posto Andreazza (ERS-122, km 128,5), Ipê;
• Tenda Del Sapore (RSC-453, km 111,2) em Farroupilha;
• Restaurante Bem Mió (RSC-453, km 116,1), em Farroupilha;
• Restaurante Barks (RSC-287, km 4,3), em Montenegro;
• Quiosque Costaneira (RSC-287, km 21), em Triunfo;
• Casa do Grostoli (BRS-470, km 226), Garibaldi.

 

Plataformas Integradas para recebimento – Oficiais (verificar antes se é possível obter Desconto básico de tarifa ou Desconto de usuário frequente)

• Pedágio Eletrônico – pedagioeletronico.com.br
• App Rede de Postos SIM oficial
• pedagioeletronicosemparar.com.br

 

Não Caia em Golpe!

• CSG não emite boletos;
• Acesse somente meios oficiais, veja acima;
• Na dúvida? Não clique em links suspeitos ou informe documentos. Ligue para a CSG no atendimento: 0800 122 0240.

Fonte: CSG