Clientes com telefone mudo podem acionar o Procon
Desde o dia 21 de fevereiro, diversos comerciantes e moradores da rua Buarque de Macedo, em Montenegro, têm relatado problemas com as linhas telefônicas. A situação teria sido causada por um rompimento de cabo da empresa Oi, durante um conserto de tubulação realizado pela Corsan. De acordo com engenheiro Ângelo Marcelo Faro, da Corsan, alegou que teve de ser quebrada uma galeria, já que a tubulação foi concretada, o quê, conforme ele, teria dificultado o conserto de um vazamento que já ocorria desde o final do ano passado.
A Comissão Municipal de Defesa do Consumidor (COMDECON) orienta os montenegrinos, que ainda etão sem telefonia, para que enviem suas reclamações ao órgão, através do email comdecon@montenegro.rs.gov.br. Os dados que devem ser relatados são: número da linha sem serviço, nome ou razão social do titular da linha com problema, CNPJ/CPF, endereço e outro número de telefone para contato.
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